Como pedir reembolso de ingresso das turnês de Ivete e Ludmilla

As turnês de Ivete Sangalo
e Ludmilla
foram canceladas na última quarta-feira (15)
. A baiana faria um próprio para comemorar 30 anos de curso, enquanto a carioca comemoraria seus 10 anos no funk. A notícia caiu uma vez que uma explosivo e surpreendeu os fãs – muitos já haviam até comprado ingressos para os shows. 

Para todos os que adquiriram entradas para os shows, as orientações de Ivete e Ludmilla foram tratar diretamente com a 30e, produtora dos eventos. Em nota, a empresa afirmou que divulgará os procedimentos para reembolso “o mais breve provável”
. É provável escoltar o site da 30e
, além das redes sociais
.  

As vendas das turnês estavam sendo realizadas no site Eventim, que afirma, em transmitido, ser responsabilidade da produtora o reembolso em caso de cancelamento. “A reembolso destes valores é de responsabilidade dos promotores, produtores e/ou realizadores dos eventos, sendo a Eventim somente o sistema que possibilitará o reembolso deste valor ao usuário”, explica o documento. 

Polêmica

Ivete afirmou que o cancelamento se deu porque a produtora responsável pelos shows não conseguiria prometer as condições consideradas necessárias para que as apresentações acontecessem com “vantagem” e “segurança”. A mesma versão foi adotada por Ludmilla. 

Em seu transmitido, a 30e afirmou que o cancelamento das turnês foi uma decisão unilateral
. “A produtora lamenta, mas respeita a decisão unilateral das artistas e esclarece que, em nenhum momento, avaliou o cancelamento das duas turnês. Em relação à turnê “Sarau”, por questões de demanda, a empresa propôs à artista e sua equipe uma readequação da estrutura e produção e foi surpreendida com o transmitido publicado”, diz um trecho do transmitido.

“Em relação à turnê “Ludmilla in the house tour”, não houve nenhuma negociação anterior à decisão exclusiva da artista, e seu transmitido. A 30e divulgará o mais breve provável os procedimentos relacionados ao reembolso para os fãs que já haviam adquirido ingresso”, acrescenta a empresa.

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