Acessibilidade digital é desafio para empresas na era ESG
Acessibilidade do dedo é repto para empresas na era ESG
POR BÁRBARA VETOS
Prometer acessibilidade do dedo em sites, apps e arquivos digitais requer estratégia e investimento em uma série de elementos que impactam na experiência dos usuários. Segundo dados do Instituto Brasílico de Geografia e Estatística (IBGE), existem 18,6 milhões de pessoas de 2 anos ou mais com deficiência no Brasil – o correspondente a 8,9% da população. Boa secção delas segue sofrendo com as consequências da falta de chegada aos conteúdos publicados on-line.
De contrato com a pesquisa Quadro da acessibilidade do dedo
, desenvolvida pela Hand Talk em parceria com Movimento Web para Todos (WPT), a responsabilidade social é uma das prioridades dentro da tarifa ESG para 79% das empresas no Brasil. No entanto, a acessibilidade do dedo ainda é um repto para a maior secção delas (54%) por falta de conhecimento sobre o objecto.
“A acessibilidade precisa ser vista porquê o sustentáculo de um prédio. Quando começamos qualquer projeto, precisamos nos preocupar com a acessibilidade”, explica Ronaldo Tenório, CEO da plataforma Hand Talk. Ele defende que, ao investir em recursos que garantam o chegada ao teor do dedo, todos se beneficiam, inclusive pessoas que não têm nenhuma deficiência.
O que é acessibilidade do dedo
Acessibilidade do dedo é um direto reservado pela Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146, art. 63), sancionada em 2015. A legislação torna obrigatória a acessibilidade nos sites mantidos por empresas com sede ou representação mercantil no país ou por órgãos de governo.
Mas essa verdade ainda parece distante. “Temos uma das leis mais avançadas do mundo, o que falta é fiscalização”, diz Tenório. Um estudo realizado pela BigDataCorp em parceria com o WPT mostrou que exclusivamente 2,9% dos 23,6 milhões de sites brasileiros foram aprovados em todos os testes de acessibilidade. Os principais problemas se concentram no preenchimento de formulários, links e imagens.
Benefícios e oportunidade na acessibilidade
Todas as pessoas podem ter uma deficiência ao longo da vida. Ela pode se manifestar por meio de um laudo tardio, um acidente, ou mesmo pelo envelhecimento. Pensar em acessibilidade é também pensar no próprio horizonte.
Para o CEO da Hand Talk, o tema também é oportunidade de negócio. “Se podemos ser exemplo em acessibilidade, por que ser conseguível só quando a lei nos obriga?”, questiona. O profissional acredita que ser conseguível torna tudo mais simples, prático, fácil, traz retorno financeiro e impulsiona os temas de multiplicidade e inclusão.
“Quando negligenciamos isso, perdemos a oportunidade de utilizar a informação em prol da organização com uma iniciativa que partiu de dentro, e não por exigências externas”, diz. “A partir do momento que as organizações forem melhor fiscalizadas, elas vão entender que, por muito ou por mal, elas precisam ser acessíveis.”
Boas práticas para tornar o teor do dedo conseguível
Diversas questões impactam na elaboração de um teor. Um dos primeiros passos é a legibilidade. Escolha de manancial e espaçamento entre as linhas podem dificultar a leitura e impedir o consumo igualitário das informações.
Uma boa construção de página também influencia nesse processo, já que o site precisa comportar o uso de tecnologias assistivas e funcionar de maneira lógica para quem utiliza o teclado ou o leitor de telas para velejar. Aliás, é importante fabricar descrições nas imagens. Essas são algumas alternativas inclusivas e simples que não demandam muito tempo ou numerário das empresas, segundo Tenório.
Elza Albuquerque, CEO da consultoria Maria Inclusiva e uma das vencedoras do Prêmio Líderes de Acessibilidade, explica que outro ponto importante a ser considerado é o uso de uma linguagem simples, porquê frases curtas, mais objetivas, e utilização de palavras conhecidas. “Temos que buscar humanizar nossa informação, de forma que ela seja não violenta e vá além das palavras e do que a gente escreve.” A profissional diz que a informação também se manifesta por gestos e expressões e isso faz secção de uma linguagem conseguível.
Além de sites e aplicativos, documentos digitais – porquê DOCs, PDFs e PPTs – e vídeos também podem ser acessíveis. Para documentos e PDFs, é importante que eles apresentem contraste adequado, texto pesquisável e links com descrição, por exemplo. No caso de vídeos, ter legendas, audiodescrição, transcrição e tradutor de libras garante um maior chegada.
Tenório e Albuquerque defendem que essas soluções devem ser pensadas desde o início do projeto para que façam sentido. Adequar depois de pronto é mais trabalhoso e não traz os mesmos resultados.
Uso de lucidez sintético para acessibilidade do dedo
O uso da lucidez sintético (IA) tem desenvolvido com o desenvolvimento de novos recursos de tecnologia assistiva para o chegada a diferentes conteúdos e informações na internet. “Acessibilidade é urgente e precisamos de recursos tecnológicos para ter escalabilidade”, defende Tenório. “Eu sou muito otimista com relação ao horizonte de IA para dar mais autonomia para pessoas com deficiência.”
Para isso, é preciso ter mais pessoas com deficiência dentro das empresas atuando porquê tomadoras de decisão, criando soluções para outras pessoas com deficiência. “O mundo é diverso, por que que as empresas também não podem ser?”, questiona o CEO da Hank Talk. A inclusão desse público pode levar as companhias a uma novidade lanço na jornada de acessibilidade.
Ao adotar essa perspectiva, a empresa passa a enxergar o tema de uma outra forma. Tenório conta que vê empresas saindo do zero logo nos primeiros projetos. “O que eles precisam, muitas vezes é de um empurrão inicial, um breve entendimento da prestígio do objecto.”
O post Acessibilidade do dedo é repto para empresas na era ESG
apareceu primeiro em ESG Insights
.
