Em meio a concessões e de olho em receita, CPTM vai oferecer serviços para empresas

A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) vai lançar nesta quinta-feira, 19, o programa “CPTM Serviços”, que vai oferecer consultoria, manutenção e aluguel de ativos relacionados a trilhos para concessionárias privadas. A teoria é potencializar a arrecadação de receitas não tarifárias da companhia.

“Estamos pensando no presente e no porvir. Caso as concessões sejam exitosas, deixamos de ser unicamente um operador de trens e viramos uma empresa de planejamento e consultoria”, diz José Marcos Miziara Rebento, Diretor de Planejamento e Novos Negócios da CPTM, em entrevista exclusiva à EXAME.

A medida, que foi iniciativa interna da espaço de Novos Negócios da autonomia, vai em risca com os planos do governo Tarcísio de Freitas, que planeja conceder todas as linhas de trilhos do estado nos próximos anos.

Em entrevista à EXAME, Rafael Benini, secretário de Parcerias em Investimentos de São Paulo, afirmou que o projecto de longo prazo é transformar a CPTM e o Metrô em grandes prestadoras de serviço, aproveitando o conhecimento e expertise das companhias públicas.

O principal foco será em prestação de serviço para concessionárias que assumirem as operações de trilhos pelo Brasil, mas empresas públicas e privadas de outras áreas também têm demonstrado interesse pelo serviço.

“Decidimos produzir esse programa por uma demanda do mercado. Naturalmente, vamos atender concessionárias, mas empresas que procuram alguém que faça modelagem de contratos ou até um projecto de mídia também estão interessadas”, afirma Miziara Rebento.

Segundo o diretor, pelo menos duas empresas estão em processo de conversas para a contratação dos serviços da CPTM. Uma delas, inclusive, está em temporada avançada de negociação.

“A superioridade no desenvolvimento de suas atividades, operacionais ou não, qualifica a CPTM a facilitar empresas ou entidades governamentais, de todo o território pátrio ou internacional, a conseguirem entender elevados níveis de qualidade nos seus objetivos”, diz.

Entre os serviços que serão oferecidos pela CPTM estão a prestação de serviços de consultoria; aluguel de ativos ferroviários e simuladores de trens; e treinamentos.

A CPTM também planeja oferecer serviços de projetos e BIM (Building Information Modeling).

Por ser uma empresa pública, o programa precisou ser ratificado pelo recomendação e a diretoria. Para agilizar o atendimento aos futuros clientes e evitar a conhecida burocracia estatal, a diretoria de Novos Negócios já definiu uma política de preços, que terá preços mínimos para deter os custos e margem de negociação para gerar lucro por cada projeto.

“Vamos identificar internamente qual espaço da empresa tem a disponibilidade e cultura para atender. Quantas horas varão vamos precisar gastar no projeto, qual será a dificuldade”, diz. “A teoria é que isso não impacte a operação de trens. Vamos aproveitar ainda mais a nossa mão de obras e valorizar nosso funcionários.”

O que o CPTM Serviços irá oferecer?

O programa CPTM Serviços oferecerá ao mercado também estratégias de marketing e notícia, governança, planejamento empresarial e urbano, e meios de pagamento.

“Aliás, máquinas e equipamentos utilizados pela CPTM e que ajudam a companhia a prestar um relevante atendimento ao passageiro também poderão ser oferecidos em um padrão de compartilhamento, o que se torna um bom negócio para todos”, lembra Miziara.

A alinhadora e niveladora, utilizadas na manutenção de via permanente, assim porquê os veículos para inspeção dos trilhos e da rede aérea, poderão ser disponibilizados para locação, desde que não estejam em uso pela própria CPTM.

“Outras necessidades dos clientes podem ser atendidas, desde que exista disponibilidade de pessoal e o equipamento não esteja sendo utilizado pela própria CPTM”, completa o diretor.

Entre os treinamentos oferecidos estarão os operacionais, de manutenção, comerciais, de planejamento e pesquisa, além de turismo ferroviário.

A coordenação do programa será de responsabilidade da Gerência de Novos Negócios, que conduzirá os processos de consultoria, elaboração de propostas comerciais e a realização dos contratos. A demanda poderá ser identificada ativamente ou depois contato de empresas interessadas.

A demanda de mercado poderá ser identificada pela CPTM de forma ativa, por meio de prospecção mercantil ou depois o contato instintivo de empresas ou entes interessados em contratar os serviços da companhia.

“Exclusivamente uma empresa com o porte e o conhecimento da CPTM poderia oferecer um favor tão grande para o mercado brasiliano. Nossos ativos vão muito além dos nossos equipamentos ou qualquer muito material: as pessoas que fazem o nosso dia a dia são uma natividade inexaurível de expertise”, diz Michael Cerqueira, Presidente da CPTM.