Setor de serviços avança no Brasil e aposta em tecnologia para alcançar média global

O setor de serviços volta a registrar desenvolvimento depois de um período difícil, de negócio fechado e postos de trabalho perdidos com a pandemia de Covid-19.

O resultado desta retomada foi exposto nos dados do Resultado Interno Bruto (PIB) do segundo trimestre, publicados pelo Instituto Brasiliano de Geografia e Estatística (IBGE) nesta terça-feira (3).

Os serviços registraram progressão de 1% entre abril e junho, contribuindo para o progressão de 1,4% da economia doméstica no período. Os desempenhos são em confrontação ao primeiro trimestre do ano.

Apesar do desempenho positivo, os números ainda se mostram inferior da média global, e para melhorar o desempenho, representantes do setor mudam fluxos de logística e investem em tecnologia. Estes são alguns pontos abordados no terceiro incidente da série Caminhos para o Desenvolvimento, exibido nesta quinta-feira (5) durante o Prime Time.

“Começamos a ver um país que, aos poucos, vai reduzindo esse hiato de desenvolvimento. Não estamos crescendo ainda em risca com o mundo, que seria em torno de 3% a  3,5%. A gente tá falando de um desenvolvimento mais para 2% e 2,5%, mas estamos caminhando para a recuperação”, explica a consultora econômica Zeina Latif.

Desenvolvimento que é visto no varejo. A sede da Amazon no Brasil emprega mais de cinco milénio funcionários em São Paulo e passou a investir em mudanças logísticas para atender a demanda que cresceu com a pandemia.

“Antigamente, pré-pandemia, as pessoas iam até a loja e buscavam seus produtos. Hoje elas entram no nosso site, escolhem os produtos que elas querem receber na comodidade da sua mansão e aí, a partir de portanto, com esse novo serviço, a gente entrega os produtos para todo o Brasil”,  explica Felipe Moraes, diretor de logística da Amazon.

Felipe Moraes, diretor de logística da Amazon no Brasil, comenta que empresa investiu em tecnologia depois da pandemia, diante do aumento da demanda. • Kleberth Nina / CNN Brasil

Esse investimento tecnológico para atender a demanda também foi feito nos bares e restaurantes. Com a pandemia, estabelecimentos recorreram somente ao delivery para não fechar totalmente as portas. Segundo a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), essa mudança passou a ser permanente.

“Tem o cliente que você sequer conhece, que muitas vezes chega ao seu negócio pelo delivery, e tem o outro que você conhece mais ou menos, que é aquele que chega na sua loja para levar”, explica Paulo Solmucci, presidente da associação.

A série próprio Caminhos para o Desenvolvimento está no ar no CNN Prime Time até sexta-feira (6)

No sábado (7), a CNN Brasil exibe o documentário Caminhos para o Desenvolvimento, a partir das 22h45

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