A sua empresa está pronta para fazer tráfego pago?

Um dos tópicos mais ouvidos durante os meus atendimentos e treinamentos de  Marketing Do dedo
é: “uma vez que podemos fazer tráfico pago ou investir em publicidade?”. No entanto, é importante saber se o seu negócio está prestes para isso. Está?

Assim uma vez que um negócio em um endereço físico, um e-commerce ou perfis de vendas nas redes sociais precisa de compradores (ou leads
, uma vez que falamos no jargão do Marketing Do dedo). Tráfico zero mais é que atrair a atenção de possíveis clientes para o seu negócio.

Antes de apostar em tráfico, temos que entender as diferenças entre os dois perfis:

– Orgânico, quando as pessoas chegam ao seu site ou perfil nas  redes sociais
de forma proveniente, sem a premência de investir em anúncios para difundir seus conteúdos, seja por ferramentas de buscas, uma vez que Google, ou por procuras que atinjam o seu perfil ou, até mesmo, por compartilhamento de links por outras pessoas; 

– Pago, quando o empreendedor investe recursos financeiros para aumentar a exposição dos conteúdos da sua  marca
por meio de anúncios (os famosos Ads), seja em sites de procura ou nas redes sociais, e aumentar as chances de impactar mais pessoas e convertê-las em clientes.

O tráfico orgânico requer paciência e consistência, porque, apesar de ser gratuito, é preciso gerar conteúdos de qualidade, relevantes e atualizados; otimizar os textos de suas páginas com técnicas de SEO para melhorar o rankeamento de seu site em espaços de buscas; e escolher palavras-chave e hashtags relevantes.

Essa estratégia acaba sendo a mais utilizada por empreendedores que não possuem muitos recursos financeiros para investir e desejam ter um negócio sustentável a longo prazo, gerar credibilidade para sua marca e invadir audiência mais qualificada, focada, engajada e leal. 

Agora, se o seu objetivo é atrair novos seguidores em curtíssimo prazo, o tráfico pago pode ser uma boa estratégia
, mas é preciso atentar-se a diversos pontos, uma vez que, por exemplo, o dispêndio proeminente e a baixa qualificação dos leads conquistados. 

Quando falamos de dispêndio do tráfico pago deve se considerar os valores a serem aplicados na contratação da equipe para gerar e gerenciar os anúncios e o investimento na compra dos espaços.

Por isso, voltamos à pergunta inicial deste item: o seu negócio está pronto para o tráfico pago?

Antes de investir na compra de anúncios, é preciso planejar o que pretende saber com esse investimento; a quem deseja atingir com suas propagandas; quanto pretende gastar para partilhar os recursos em diferentes canais de informação; e uma vez que irá monitorar os resultados.

Se seguir com a contratação do tráfico pago, é importante adotar algumas métricas para seguir o desempenho da sua campanha: 

• Cliques:
quantidade de vezes que os usuários clicaram no proclamação;

• CTR:
taxa de cliques em relação à quantidade de vezes que o proclamação foi exibido;

• CPC:
dispêndio por clique, ou seja, quanto você pagou a cada clique no proclamação;

• Taxa de conversão:
percentual de conversões em relação ao número de visitas ao site; 

• Taxa de repudiação:
percentual de pessoas que visitaram o site e saíram sem executar nenhuma ação;

• CAC:
dispêndio de compra de clientes, ou seja, quanto você pagou a cada venda realizada;

• ROI:
retorno sobre o investimento, ou seja, quanto quantia retorna para o negócio a cada real investido na campanha.

Ao investir em tráfico pago ainda é preciso ter em mente colocar profissionais qualificados e treinados para receber muito os possíveis clientes que chegarem por meio das campanhas promovidas.

Não esqueça que, mesmo com o tráfico pago, é principal manter a qualidade dos conteúdos para ainda assim lucrar seguidores orgânicos e não descurar da jornada do cliente para fidelizá-lo no pós-venda.

Outra vocábulo do Marketing Do dedo que anda muito em evidência entre os empreendedores é Automação, mas isso será tema para um próximo post, ok? =)

Com paixão, Raquel.