Apagão cibernético causa falhas em bancos brasileiros; clientes reclamam nas redes
Bradesco é um dos bancos afetados pelo apagão global
Por desculpa do apagão cibernético que afeta vários países do mundo
nesta sexta-feira (19), alguns bancos e fintechs brasileiros apresentam problemas em seus aplicativos nesta manhã.
O site Downdetector, que revela problemas em canais digitais, indica problemas em ao menos quatro instituições financeiras: Banco Pan, Bradesco, Neon e Next.
Os clientes reclamam das falhas nas redes sociais, dizendo que os aplicativos estão fora do ar, além de não conseguirem fazer login e pagamentos.
O Bradesco confirmou o problema por conta do apagão cibernético global.
“Equipes estão atuando para regularização o mais breve provável. Os terminais de autoatendimento do banco funcionam normalmente”, informou o banco em nota.
Nas redes sociais, o Bradesco pede ainda que aos clientes para que tentem acessar o aplicativo mais tarde.
De pacto com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), alguns sistemas de instituições financeiras chegaram a ser “temporariamente afetados em diferentes escalas” pela nequice, mas não houve “zero que comprometesse a prestação de serviços de forma relevante”.
“A maioria das instituições financeiras brasileiras já normalizou seus serviços e as demais estão em avançado estado de normalização e trabalhando para prometer o funcionamento de seus serviços rapidamente”, declarou a federação em nota.
O Banco Meão do Brasil (BC) informou que os seus sistemas estavam funcionando normalmente.
O que aconteceu?
De pacto com a escritório vernáculo de segurança cibernética da Austrália, várias empresas foram afetadas por uma “nequice técnica generalizada”.
Aeroportos e companhias aéreas de várias secção do mundo chegaram a suspender pousos e decolagens. O impacto foi sentido em lugares bastante movimentados porquê os de Sidney (Austrália), Berlim (Alemanha), Amsterdã (Holanda), Zurique (Suíça) e Hong Kong. Já na Espanha, todos os terminais foram afetados.
As companhias aéreas dos EUA, incluindo Delta, United e American Airlines, suspenderam todos os voos na manhã de sexta-feira, segundo a Governo Federalista de Aviação (FAA). “Todos os voos, independentemente do direcção” foram suspensos devido aos “problemas de informação”.
As comunicações e operações financeiras também foram impactadas. O conduto britânico Sky News chegou a trespassar do ar. A rede ABC, uma das mais importantes da Austrália, relatou uma “nequice grave” em seus sistemas.
Os problemas foram causados por um erro em um software fornecido pela Microsoft em parceria com a companha de segurança cibernética CrowdStrike. Em expedido, os responsáveis disseram que estavam trabalhando para combater a nequice.
Outros bancos de vários países relataram problemas em suas operações nesta sexta-feira (19). Na Austrália, por exemplo, o Commonwealth Bank, maior banco do país, afirmou que alguns clientes não conseguiram transferir numerário devido à nequice global.
A Capitec, banco da África do Sul, também enfrentou problemas, relatando interrupções significativas em pagamentos com cartão, caixas eletrônicos e serviços de aplicativos, os quais precisaram ser restabelecidos.
Veja o relato dos clientes brasileiros:
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