3 dicas para entender as pequenas indulgências da Gen Z – e como conquistá-la com elas

“Portanto você tá me dizendo que o mundo é assim e eu tenho que furar um perfil no LinkedIn e procurar um serviço?” a novidade trend no TikTok, usada de forma satírica pelos jovens, destaca um paisagem muito importante para a Geração Z: o libido pelo estabilidade. A questão é, uma vez que buscar estabilidade enquanto se constrói uma curso?

@g1o_paksashvili

😔

♬ Intro – Black Country, New Road

Para muitos jovens, a resposta está nos pequenos prazeres

Entre os quatro perfis comportamentais identificados no relatório “WGSN Future Consumer 2026”, os “gleamers” — ou “deslumbrados” — representam uma tendência futura entre millennials e a Geração Z. Eles buscam uma vida mais simples, mormente depois terem testado burnouts.

Conforme o estudo indica, com o aumento do dispêndio de vida global, esse grupo encontra felicidade em pequenos momentos e rejeita a cultura do “hustling“, preferindo festejar suas conquistas em um ritmo mais lento.

Porém, a procura por uma agenda mais tranquila, embora desejável, muitas vezes entra em conflito com as exigências da vida adulta, uma vez que a urgência de trabalhar e ocupar a independência financeira.

Nesse sentido, uma vez que escolha, paladar muito do noção de  “FIKA”

“Fika” é uma termo sueca que significa “tomar moca” ou “coffee break” em inglês, mas que possui um significado além. “Fika” é um ritual que convida à pausa, à conexão e ao bem-estar. É um momento para se sentar com amigos, familiares ou colegas, saborear um moca e um gulodice, e conversar. É uma tradição que celebra a desaceleração e a valorização dos pequenos prazeres da vida.

Enquanto no pretérito falava-se em trinchar o cafezinho, a cultura do “moca superfaturado” hoje é quase indispensável para a Geração Z. Esses pequenos prazeres são percebidos uma vez que uma motivação extra para encarar as tarefas do dia a dia, funcionando uma vez que recompensas e até uma vez que uma forma de escapismo, mesmo que por alguns instantes. 

E não se trata somente de moca: doces, brunches em padarias hypadas e compras menores, uma vez que uma blusinha ou lipbalms, também se enquadram nessa categoria.

A lógica é simples: se os altos custos de vida não permitem comprar uma vivenda, por que não melhorar o dia com um “pequeno mimo”?

Esse foco maior no presente é uma tendência em incremento, e por isso requer uma mudança significativa nas estratégias de marketing a longo prazo. Para ocupar um grupo mais imediatista, é precípuo reavaliar estratégias de fidelização e investir em marketing de comunidade.

Cá, quero sobresair 3 estratégias que considero essenciais nesse novo cenário: 

1. Investir em “terceiros espaços” 

Realize eventos de marca ou faça parcerias com comunidades já existentes para participar de ativações presenciais e fortalecer a conexão com esse público.

2. Incorporar a cultura dos “pequenos momentos” 

Ofereça produtos que funcionem uma vez que “pequenas indulgências”. Pode ser um resultado de ingresso ou um brinde peculiar em compras, contanto que se juntura na rotina dos seus consumidores.

3. Valorizar o atendimento humanizado 

A gentileza será cada vez mais valorizada na Era da IA. Exemplos uma vez que o Trader Joe’s, um supermercado dos Estados Unidos divulgado por seus atendentes ultra-simpáticos e queridinho entre os millenials, mostram uma vez que o zelo beneficia a preferência na escolha das marcas pelos mais jovens, e facilita o processo de fidelização. 

Em um mundo cada vez mais vertiginoso – e competitivo para os negócios –, a Geração Z procura um estabilidade entre as demandas profissionais e os pequenos prazeres da vida. Os pequenos momentos de indulgência, uma vez que um moca superfaturado ou uma compra impulsiva, se tornam refúgios em meio à rotina corrida. As marcas que compreendem essa urgência e oferecem experiências que vão além do resultado têm a oportunidade de erigir relacionamentos duradouros com esse público. 

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